الشروط والأحكام
تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة ألوان لاب وخدماتها. باستخدام المنصة فإنك توافق على الالتزام بكامل البنود التالية.
١. القبول بالشروط
بإنشائك حساباً أو استخدامك أي خدمة من خدمات ألوان لاب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها وعلى سياسة الخصوصية المرتبطة بها.
٢. الحساب والاشتراك
أنت مسؤول عن:
- تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل
- الحفاظ على سرية كلمة المرور والبيانات الخاصة بحسابك
- كل النشاط الذي يتم من حسابك
٣. الفوترة والدفع
تُحسب رسوم الاشتراك مقدّماً بشكل شهري أو سنوي حسب الباقة المختارة. تتجدّد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.
في حال التأخر عن السداد، يحق لألوان لاب تعليق الخدمة بعد إخطار يبلغ سبعة أيام عمل.
٤. الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من بوابة العميل. الباقات الجديدة تشمل ضمان استرداد كامل خلال ثلاثين يوماً من تاريخ بدء الاشتراك. لا يشمل هذا الضمان رسوم التطوير المخصّص أو خدمات التركيب.
٥. الاستخدام المقبول
يحظر استخدام الخدمة لـ:
- أي نشاط مخالف للقوانين المعمول بها في بلد التشغيل
- إرسال محتوى ضار أو فيروسات أو محاولات اختراق
- إساءة استخدام الـ API أو تجاوز حدود الاستخدام بشكل متعمّد
٦. الملكية الفكرية
كل الحقوق الفكرية للمنصة وأكوادها وعلامتها التجارية مملوكة لشركة ألوان لاب. يبقى المحتوى الذي ترفعه أنت ملكاً لك، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجته بهدف تقديم الخدمة.
٧. حدود المسؤولية
نحرص على توفير خدمة موثوقة بأعلى معايير الجودة. مع ذلك، لا تتحمّل ألوان لاب مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح، ويقتصر سقف المسؤولية على ما دفعته في آخر اثني عشر شهراً.
٨. التواصل
للاستفسارات القانونية، راسلنا على: [email protected]